Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn hàng.
Công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển thông qua Kerry, Flash Express, J&T hoặc Bưu điện Thái Lan tùy theo sự phù hợp.
Khách hàng sẽ nhận được mã số theo dõi gói hàng (Tracking Number) qua tin nhắn hoặc email ngay sau khi vận chuyển.
Chính sách bảo hành sản phẩm (Warranty / After-sales Service)
Tất cả các sản phẩm đều được kiểm tra chất lượng trước khi giao hàng
Bảo hành sản phẩm trong vòng 7-14 ngày (tùy thuộc vào loại sản phẩm) nếu có vấn đề về lỗi sản xuất hoặc hư hỏng do vận chuyển
Đối với phụ tùng xe máy đã được lắp đặt nhưng phát hiện có vấn đề, có thể liên hệ với đội ngũ để được tư vấn kỹ thuật
Chính sách Đổi trả hàng
Khách hàng có thể yêu cầu đổi hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Điều kiện trả hàng: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa được lắp đặt hoặc sử dụng, còn trong bao bì gốc, đầy đủ phụ kiện và không bị hư hỏng do lỗi của khách hàng.
Chi phí vận chuyển hàng trả lại:Nếu là lỗi của cửa hàng (giao nhầm mẫu, sản phẩm bị lỗi) → Tutto sẽ chịu toàn bộ chi phí.Nếu khách hàng đổi ý → Khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển cả hai chiều đi và về.
Sau khi nhận được hàng trả lại và kiểm tra, Tutto sẽ tiến hành: Hoàn trả toàn bộ số tiền (trường hợp trả hàng) hoặc gửi sản phẩm đúng mẫu (trường hợp đổi hàng).
Đèn pha + đèn hậu PCX160 đời 2021-2024 mã K1Z có dây điện tích hợp để sử dụng ngay lập tức
Hình ảnh chụp từ sản phẩm thật, đúng mẫu mã, không lừa dối đâu nha
Sản phẩm chất lượng, chắc chắn, bền bỉ, sử dụng được lâu dài
Sản phẩm OEM sản xuất theo tiêu chuẩn quốc tế, đáng tiền, không thua kém hàng chính hãng
